Nieuws | Over extrabox | Extrabox

Maddy van Bemmel, steun en toeverlaat voor Extrabox in Eindhoven-Best.

25-3-2013 Op 21 maart is Maddy van Bemmel precies twee jaar werkzaam als vestigingsmanager bij Extrabox op Eindhoven-Best. Als zeer opgewekte, klantgerichte persoonlijkheid legt ze in een gesprek uit waarom ze het werk bij Extrabox zo uitdagend vindt.

“Iedere dag ga ik met een glimlach naar mijn werk”, vertelt ze. “Het contact met de klanten is het leukste aan ons werk! We verkopen eigenlijk een lege ruimte met ‘lucht’, maar die ‘lucht’ wordt gevuld met zoveel verschillende verhalen.  Achter iedere verhuur schuilt een bijzonder verhaal. Dat maakt mijn werk zo boeiend”, zegt ze. 

Op de vestiging in Best denken ze altijd mee met de cliënt. “Ik probeer altijd tijd te maken voor een praatje en  het aanbieden van een kopje koffie. Op deze manier kan ik creatief en oplossingsgericht meedenken met onze cliënten. Of het nu gaat om de grootte van de unit, het aanbieden van transport, verhuisartikelen of adviseren rondom de inrichting van de unit.  Met deze extra persoonlijke service onderscheiden we ons ten opzichte van de concurrent”, zegt ze overtuigend.

Naast de operationele en financiële werkzaamheden is zij ook proactief bezig om nieuwe potentiële huurders te benaderen. “Dat doe ik door o.a. bouwvergunningen in de gaten te houden, nieuwe startende ondernemers en zzp’ers te benaderen, Social Media bij te houden en de aanvragen via de Extrabox website direct te benaderen. Dat is ook een uitdagend onderdeel van mijn werk.”

Tot slot zegt Maddy: “Als vestigingsmanager heb je dus veel variatie in je werkzaamheden en het contact met de cliënten maakt het werk voor mij nog interessanter.” 

Tekst en interview: Lorette Laumans, Blocks Projects